红领金服跑出加速度焕发新体验番禺区推动“高效办成一件事”提升效率77%

7月17日，记者从番禺区政务服务和数据局了解到，今年以来，番禺区贯彻落实党中央、国务院决策部署和省、市工作要求，建立健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，持续优化政务服务提升行政效能，最大限度利企便民红领金服，联办效能显著提升，全区已落地的86个“一件事”平均精简材料48%、减少跑动83%、提升办理效率77%。

推进“高效办成一件事”事项落地

番禺区压茬推进国家“高效办成一件事”重点事项落地实施，加强部门协同和培训宣传贯彻，提高政策普及率和知晓度，已统筹落实国家三批24个“高效办成一件事”重点事项，开办餐饮店、企业破产信息核查、开办运输企业等惠及企业和教育入学、新生儿出生、申请公租房等涉及民生的“一件事”全面落地实施。通过“两准备一后备”三项有力措施，全力推动“申请公租房一件事”落地见效，切实解决群众公租房保障“申请难、跑腿多、等待长”的难题，市民只需通过网上单一端口，便能轻松查看各项业务信息，并在线办理相关业务，实施以来已办理650宗业务。

市民在“一件事”窗口办理业务红领金服

引导市民办理“一件事”

持续实施番禺区特色“一件事”

持续实施番禺区特色“一件事”，将国家重点事项和本地特色“一件事”梳理形成全区“高效办成一件事”重点事项清单，以企业和群众需求为导向实行动态管理，新建商品房购房即交房交证、涉税存量房转移登记、排水许可“无感智办”、出租屋登记备案缴税、扶残助残等特色“一件事”为本地企业和群众提供办事便利。为解决以往群众办理出租屋备案、税费缴纳等需要“多次跑”的问题，推出实施“个人出租屋备案缴税一件事”，实现“一套材料”“一次提交”“一次办成”，群众在办理时可选择现金、刷银行卡、微信或支付宝扫码、晓屋云缴税等多渠道缴纳房屋租赁税，今年上半年办理2.2万宗业务。

提升“一件事”办事指南精准度

常态化做好“一件事”办事指引管理，在政务公众号发布“高效办成一件事”操作指南，加强常态化监测，组织牵头部门对已发布“一件事”办事指南和网上服务情况100%进行自查整改，提升“一件事”办事指南精准度，助力企业群众查询办事提质增效。同时加强工作人员培训，针对镇街在办理社保和就业2个业务时系统不通，群众需要分别预约、“跑两次”的问题，组织区牵头业务部门梳理“失业一窗通办”工作指引并指导各镇街落实受理工作，实现失业保险金申领和失业登记“打包办”。

文/图：番禺融媒记者钟世伟通讯员李文龙

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