世纪汇通企业咨询诉求一键直达！南沙首创“云上暖企”执法服务平台

6月30日，广州市南沙区综合行政执法局和广州市南沙新区产业园区开发建设管理局在越秀iPARK粤港云谷联合签署“云上暖企”合作框架协议世纪汇通，并开展“柔性行政执法与包容审慎监管体系”专题法治宣讲，吸引近40名产业园区企业代表参加。

本次“云上暖企”合作框架协议签订，是南沙区综合行政执法局响应3月19日南沙区优化法治化营商环境推介会，落实该局《提升涉企行政执法质量、优化营商环境七项举措》中“打造事前预防的执法服务体系”的又一创新举措，旨在以企业需求为导向，实现执法服务与企业诉求的“双向互动”，为企业提供精准化、前置化执法服务指导，努力实现“无事不扰、有呼必应”。

记者了解到，“云上暖企”模块由南沙产业园管理局联合南沙区综合行政执法局依托“产业园区通”小程序搭建，分为“法律政策推送”“法企对话间”“企业诉求”三个服务模块世纪汇通，为企业提供线上法律政策推送、执法咨询、执法体验等方面服务，建立“一呼即应”诉求受理机制，第一时间收集企业的问题和需求，并为园区企业专门开辟在综合执法方面的诉求快捷互动渠道。

其中，“法企对话间”设置5个执法咨询领域和2个执法体验领域，涵盖劳动监察、城市管理执法、水务、建设工程、房屋、国土资源、粮食、农业、文化市场、教育等多个执法领域。在“产业园区通”小程序上线后，企业家可在“云上暖企”模块中，申请劳动监察和城市管理领域执法体验，深化对法律法规的认知，确保企业合规经营和保护自身权益。

活动期间，广州南沙城市空间智慧运营有限公司工程师桂光美现场为企业代表演示“云上暖企”模块使用流程，并为企业代表答疑解惑。同时，南沙区综合行政执法局法规科为与会的企业代表带来“柔性执法与包容审慎监管体系”专题法治宣讲，讲解柔性执法包容审慎的具体内涵，详细介绍南沙区柔性执法与包容审慎执法体系建设情况，并对企业代表提出的疑问给予回应。

据悉，今年以来，南沙区综合行政执法局深入贯彻落实“柔性执法包容审慎”执法理念，取得实效。2025年以来，减轻处罚14宗，不予处罚案件72宗，依法对经责令限期改正的轻微违法行为撤销立案44宗，实施包容审慎监管理念案件占案件总量28.26%。

南沙区产业园管理局相关负责人表示，未来，该局将与综合执法局继续深化协同联动，依托数字化赋能，不断提升执法精准度与服务响应度，以更精细的服务、更智慧的执法，持续优化园区法治环境，激发经营主体活力，为打造一流营商环境贡献更大合力。

南方+记者张翊伟

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